Le Château Gaillard d'Amboise recherche un(e) Chargé(e) de Médiation Culturelle & promotion touristique pour rejoindre son équipe.
La mission : Le candidat devra aimer accueillir les publics et promouvoir le site et son histoire.
Vous aurez notamment pour mission de :
- Accueillir les publics (groupes, scolaires, VIP, particuliers) et suivre le processus de présentation élaboré propre au Domaine
- Assurer des visites guidées de qualité et originales dans la forme et le fond
- Tenir l'une des billetteries et encaissement
- Petite vente de produits du Domaine
Profil (H/F) et qualités requises :
Nous recherchons avant tout une personnalité motivée et qui aime le site et son histoire.
Les candidats pourront être issus de tous les métiers en relation avec le client avec une forte appétence pour le milieu culturel, patrimonial, l'Histoire et les Jardins.
Le poste convient aussi à un profil senior ou en reconversion
Package:
+ Temps complet 35/39 hrs heures
+ L'anglais est un atout souhaité
+ Prise de poste: février/mars
Experience: Débutant accepté - En milieu culturel et clients
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Animation de groupes,Règles de sécurité des biens et des personnes,Environnement culturel et touristique,Anglais niveau avancé B2,Analyse des besoins des clients,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Concevoir un voyage à la carte,Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux,Réaliser une veille documentaire,Développer et fidéliser la relation client,Superviser des opérations, des actions,Excellente présentation,Aisance relationnelle, sourire,Aisance et expertise numérique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté - En milieu culturel et clients
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Animation de groupes,Règles de sécurité des biens et des personnes,Environnement culturel et touristique,Anglais niveau avancé B2,Analyse des besoins des clients,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Concevoir un voyage à la carte,Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux,Réaliser une veille documentaire,Développer et fidéliser la relation client,Superviser des opérations, des actions,Excellente présentation,Aisance relationnelle, sourire,Aisance et expertise numérique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.