Technicien(ne) Démonstration, Maintenance et Dépannage (H/F)

Vous pourrez bénéficier d'une formation de l'employeur à la prise de poste.

Vous serez chargé, avec une grande autonomie, de réaliser des démonstrations de matériel, d'assurer les mises en route, le dépannage et l'entretien des machines chez les clients. Ce rôle inclut également une composante commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe dédiée. Vous organiserez vos tournées de manière autonome, gérerez la logistique des pièces de rechange et participerez au développement d'une activité de vente de matériel d'occasion.
Démonstration de matériel :
- Organiser et réaliser des démonstrations chez des producteurs, en lien avec l'équipe commerciale, en support de vente
- Effectuer des démonstrations de matériel lors d'évènements ou de journées techniques
- Participer au montage et démontage de salon et autres évènements
Mise en route et installation :
Réaliser la mise en route des machines dans des zones géographiques stratégiques, partout en France
Former les utilisateurs à l'utilisation et à l'entretien des machines
Dépannage et contrats d'entretien :
- Effectuer des dépannages sur site
- Gérer les contrats d'entretien en organisant des tournées sur plusieurs jours chez différents clients partout en France
- Être en lien avec les constructeurs pour suivre les évolutions dans le matériel, respecter leurs standards de qualité
- Être en contact avec les constructeurs pour obtenir des informations spécifiques pour des dépannages
Assistance téléphonique et gestion de pièces détachées :
- Fournir une assistance technique téléphonique aux clients
- Gérer l'expédition des pièces de rechange et le support logistique
- Gestion du magasin de pièces
Marché de l'occasion :
- Contribuer à la mise en place d'une activité d'achat et de vente de matériel d'occasion en collaboration avec la direction
- Remise en état des machines d'occasion
Composante commerciale :
- Présenter les options techniques des machines aux clients
- Encourager l'achat du matériel en mettant en avant ses avantages techniques
- Conseiller sur les différents modèles de machines et les options en tenant compte des besoins des clients
- Accompagner l'équipe commerciale en les formant sur les aspects techniques du matériel
- Entretenir de bonnes relations avec les clients et partager les informations obtenues sur le terrain avec l'équipe commerciale
Compétences en informatique :
- Utiliser des logiciels de gestion de stock et de commandes, Outlook, Teams, OneNote
- Assurer une communication efficace via les outils informatiques
Organisation et autonomie :
- Planifier et organiser les tournées de manière autonome
Qualifications requises
Expérience professionnelle :
- Expérience dans la démonstration et la maintenance de matériel technique
- Expérience en service client et support technique
- Expérience dans le machinisme agricole
Compétences techniques
- Niveau minimum Bac+2 : par exemple BTS techniques et services en matériels agricoles
- Bonnes compétences en informatique pour la gestion des stocks et des commandes
Langues : Maîtrise de l'anglais (lecture, écriture, conversation) souhaitée, et/ ou allemand, et/ou néerlandais
Autonomie et sens de l'organisation, bonnes capacités de communication et relationnelles
Rémunération : Entre 29 000 et 32 000 € brut par an, à ajuster selon profil et expérience
Nous proposons une prime de fin d'année ainsi qu'un plan d'épargne salariale
Accès à des programmes de formation pour développer et renforcer vos compétences
Couverture médiale complète avec une option maximale, partagée à 50/50 employeur/salarié

Experience: 12 Mois

Compétences: BTS techniques et services en matériels agricoles,Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement,Assurer la maintenance préventive des équipements agricoles,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Conseiller les agriculteurs sur l'entretien des machines,Diagnostiquer les pannes mécaniques ou électroniques,Évaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés,Gérer l'inventaire des pièces de rechange,Prendre en charge un matériel pour réaliser les opérations d'entretien programmé

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Permis: BE - Véhicule léger + remorque (PTAC > 4,25 T) souhaité,B mention 96 - VL + remorque (PTAC < 4,25 T) souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fleurs et plantes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de plants (asperges, poireaux) et de matériel agricole (agrivaloire.fr). Depuis 30 ans, nous accompagnons les producteurs en France grâce à notre expertise technique.