Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

***recrutement urgent***
Votre mission :
-accueil physique ou téléphonique des clients
-promotion de la carte de fidélité U et des services du magasin (location de véhicule, location de matériel festif, dépôt pressing et cordonnerie, développement photo...)
-encaissement, utilisation caisse informatisée
-gestion des retours clients et du SAV
-vente et conseil client
Formation en interne à la prise de poste

Profil :
Bon relationnel, bon contact clientèle, aisance à l'oral, gestion du stress et des priorités
Aisance informatique
Bonne maîtrise de l'orthographe et de la langue Française, Anglais si possible

Travail un dimanche sur 3, le matin uniquement pour le dimanche, 2 jours de repos dans la semaine (1 fixe et 1 variable), horaire de journée, planning donné 3 semaines à l'avance
Prise de poste immédiate

Pour en savoir plus sur le métier d'hôte d'accueil : https://u-emploi.com/nos-metiers/les-metiers-en-supermarche/hote-d-accueil-en-grande-distribution-h-f

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.