Le site propose des jardins d'inspiration médiévale ainsi qu'un vaste parc paysager.
La demeure royale abrite quinze salles aménagées d'un mobilier du Moyen Age richement sculpté, une collection exceptionnelle de tapisseries et la reconstitution du mariage royal d'Anne de Bretagne.
Sous la responsabilité du référent Accueil, billetterie, boutique, l'hôte ou l'hôtesse d'accueil sera formé(e) aux activités accueil et boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients.
Vos missions :
- Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations sur site, à la billetterie et à la boutique
- Est responsable de sa caisse, gérer les encaissements et les fonds de caisses
- Gérer le planning des réservations, création des dossiers et suivi
- Accueillir, informer et renseigner les visiteurs du site sur les produits, animations ou services en français et anglais à minima
- Recevoir et répondre aux communications téléphoniques
- Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs en gérant les flux
- Effectuer la mise en rayon de la boutique
- Participer à l'animation de son service et la mise en valeur des produits et services proposés
- Surveiller et tenir propre le site et ses installations
- Assurer la surveillance des salles du château afin de détecter tous problèmes
- Assister la direction sur la commercialisation du site : mailing, suivi et relance fichier clients, participation salons
- Assister la direction dans toutes les tâches administratives liées au site
- Respecter le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Véhiculer une image professionnelle et toujours positive du site
Votre profil :
- Idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine du tourisme
- Connaissance des outils de bureautique courants
- Connaissance de l'outil Vivaticket apprécié
- Anglais courant, la pratique d'autres langues étrangères serait un plus
- Sens des chiffres
- Vigilance et attention permanentes
- Réactivité, polyvalence
- Qualités relationnelles avec tout type d'interlocuteur
- Diplomatie, tact
- Esprit d'équipe
Vos conditions de travail :
- Travail les week-ends et jours fériés.
- Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires
- Permis de conduire exigé
- Rémunération selon profil et expérience
CDD saisonnier de 35h par semaine, pour une durée de 8 mois du 17 mars au 14 novembre 2025.
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Utilisation de logiciels de réservation,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Planifier des événements touristiques,Procéder à l'encaissement
Langues: Anglais exigé
Permis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Ancien domaine royal, le Château de Langeais fait partie des grands sites du Val de Loire, proche de Tours et au cœur de la vallée de la Loire.
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Utilisation de logiciels de réservation,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Planifier des événements touristiques,Procéder à l'encaissement
Langues: Anglais exigé
Permis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Ancien domaine royal, le Château de Langeais fait partie des grands sites du Val de Loire, proche de Tours et au cœur de la vallée de la Loire.