RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE F/H

Rattaché directement au Directeur Technique, vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Encadrer, animer et motiver l'équipe placée sous votre responsabilité,

- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions,

- Apporter un soutien technique de qualité aux techniciens et à vos clients,

- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions,

- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes à toutes les étapes de l'intervention,

- Assurer l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes,

- Contribuer à l'optimisation et à l'amélioration de celles-ci.

De formation technique (de technicien à ingénieur), vous disposez d'une expérience probante acquise dans l'univers de la maintenance et réparation dans les secteurs suivants : engins tp, machinismes agricoles, matériel de levage / manutention, engins roulants,...

Idéalement, vous démontrez d'une expérience significative de l'animation d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre dynamisme et votre capacité à fédérer et à orchestrer votre activité.

DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client assure la distribution, l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés aux acteurs du BTP, de l'industrie et du recyclage.

Pour apporter le meilleur service à ses clients, notre client recherche son RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE H/F.